Megosztás

Kapcsolat

Tel: +36-20/392-1512
E-mail: zsmunkacsi@dtrace.hu

Ügyfélszolgálati idő:
Szerda: 10.00 - 12.00

Webáruház üzemeltetője

Szolgáltató neve: D-Trace Bt.
Szolgáltató email címe: zsmunkacsi@dtrace.hu
Szolgáltató telefonszáma: 06 20 3921512
Szolgáltató címe: 1194 Budapest Hamu u. 15.
Illetékes, v. bejegyző cégbíróság megnevezése: Cébgíróság megnevezése
Cégjegyzék száma: 01-06-742270
Adószám: 21022706-2-43
Bankszámla szám: 14100127-49283549-01000007
Nemzetközi kód: HU21022706
Békéltető testület neve: Budapesti Békéltető Testület
Békéltető testület székhelye: Budapest, I. kerület Krisztina krt. 99.
Békéltető testület elérhetősége: bekelteto.testulet@bkik.hu

Vásárlási feltételek

Böngészés a webáruházban

A webáruházban történő böngészéshez, a termékek megtekintéséhez nem szükséges előzetes regisztráció.

A webáruházban a termékek között több módon is böngészhet:

  • ha ismeri a termék nevét közvetlenül rákereshet a KERESŐ dobozba beírva,
  • a webáruházban a termékek több kategóriába rendezve tallózhatóak.

A kitallózott termékeket rendezheti név (ABC) vagy ár szerinti sorrendbe. Webáruházunk működését az elektronikus kereskedelmi törvény (2001.évi CVIII.törvény) szabályozásának megfelelően mutatjuk be az alábbiakban.

Regisztráció a webáruházba

A regisztrációt fejlécben található „Regisztrálok”gombra kattintva tudja kezdeményezni. A regisztráció során meg kell adnia nevét, (szállítási) címét, telefonszámát és email címét. Az adatok a megrendelés teljesítéséhez szükségesek. A regisztrációt magyar nyelven tudja elvégezni, a webáruházban is magyar nyelven talál információkat a termékekről. A regisztráció során megadott adatok módosíthatóak, és törölhetőek a megrendelés elküldése előtt, utólag már nem. Ha mégis változtatni szeretne, vagy elírás történne, kérem, keresse a webáruház üzemeltetőjét a fent megadott e-mail címen vagy telefonszámon.

A regisztráció elküldése után az email címére egy üzenet fog érkezni, amely tartalmazza hozzáférését a webáruházhoz. A "D-Trace Bt." a fenti információkat az adatvédelmi nyilatkozatának megfelelően használja fel.

Távszerződés

A szerződés tárgya a www.mankaspajza.hu web áruházban található összes árucikk. Az árucikkek tulajdonságait, jellemzőit az árucikkhez tartozó konkrét oldalon ismerheti meg. A webáruházban található termékek adatai a megrendelés időpontjában érvényesek. Újabb ugyanazon termékre vonatkozó, de későbbi időpontban történő megrendelés esetén, az adatok változhatnak. A webáruházban található ajánlatok az adott időpontban hatályosak.

A megrendelőlap kitöltésével, elküldésével és annak a(z) "D-Trace Bt." e-mail által történő visszaigazolásával a 45/2014. Kormányrendelet alapján távollévők közötti szerződés jön létre a(z) "D-Trace Bt." (1194 Budapest Hamu u. 15.., Telefon: 06 20 3921512, E-mail: zsmunkacsi@dtrace.hu, Cégjegyzékszám: 01-06-742270, Adószám: 21022706-2-43.) mint Szolgáltató, valamint a Megrendelő, mint Vevő között az alábbi feltételek szerint:

Amennyiben a Vevő a vásárlás során házhoz szállítást kért, a Szolgáltató köteles az előre történő átutalással fizetett vagy utánvétellel fizetendő, a Vevő által a megrendelőlapon kiválasztott terméke(ke)t az azon megjelölt szállítási címre eljuttatni!
Ha a Vevő személyes átvételt jelöl meg a vásárlás során, a Szolgáltató köteles az általa biztosított termékeket a telephelyén a vételár kiegyenlítésekor a Vevőnek átadni.

Amennyiben a megrendelés teljesítése bármilyen okból akadályba ütközik, úgy a Szolgáltató köteles haladéktalanul e-mail vagy telefon útján felvenni a kapcsolatot a Vevővel a továbbiak egyeztetése érdekében, ez esetben a távszerződés a Felek között nem jön létre.

A Vevő köteles az általa feladott Megrendelőlapon megjelölt és a Szolgáltató által a megadott címre kiszállíttatott termékeket átvenni, a Szolgáltató által küldött megrendelési visszaigazoláson feltüntetett vételárat – mely a termékek csomagolási és szállítási költségeit is tartalmazza – a Szolgáltató részére az általa kiválasztott módon megfizetni.

Az itt nem szabályozott kérdésekre a Polgári Törvénykönyv, valamint a távollévők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. Korm. számú rendelet szabályai az irányadóak.

A web áruház használatának segítségével létrejövő szerződések nyelve a magyar, az ily módon kötött szerződések nem minősülnek írásba foglalt szerződésnek, és azokat a "D-Trace Bt." nem iktatja.

Vásárlás és megrendelés

A vásárláshoz regisztrációra van szükség, amelynek menete a "Regisztráció a webáruházba" fejezetben volt olvasható.

A keresett és megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba teszem” gombra kattintva helyezheti a kosárba, amely minden termék listaoldalán, és részletes termék adatlap oldalán megtalálható a termék mellett. A kosárba helyezett termékeket innen kitörölheti, illetve módosíthat a megrendelt termék mennyiségén. A kosár tartalmát bővítheti, amennyiben további termékeket kíván vásárolni, illetve be is fejezheti és leadhatja megrendelését a fejlécben található „Pénztárhoz” gombra, majd a rendelés összesítő oldalon a „Megrendelem” gombra kattintva.

A rendelés összesítő oldalon lehetőség van a rendeléshez kapcsolódó információk megtekintésére, és módosítására, illetve a Szolgáltató részére a megrendeléssel kapcsolatos egyéb szöveges tartalmú üzenet küldésére.

A webáruházban feltüntetett árak az ÁFA-t tartalmazzák.

A megrendeléshez bejelentkezés szükséges. Ha ez eddig nem történt meg, a megrendelés elküldése előtt be kell jelentkeznie a fejlécben található „Belépés” gombra kattintva. Ezen felületen tudja nyomon követni megrendelése státuszát.

Amennyiben a megrendelést technikai okok miatt a Vásárló nem tudja a Webáruházon keresztül leadni, úgy megteheti azt e-mailben (zsmunkacsi@dtrace.hu) is, a szükséges adatok (megrendelő neve, termék pontos neve, termékkód, darabszám, szállítási cím, számlázási cím, elérhetőségek) maradéktalan megadásával. Ilyen típusú e-mail elküldése esetén a Vásárló a jelen ÁSZF rendelkezéseit elfogadja és azt magára nézve kötelezőnek tekinti.

A Webáruház három munkanapon belül köteles visszaigazolni a Vásárló megrendelését - ennek hiányában a Vásárló mentesül ajánlati kötöttsége alól.

A leadott megrendelést követően rendszerünk először egy automata üzenetet küld a megrendelés elküldéséről, majd a hivatalos a megrendelés teljesítéséről szóló visszaigazolást is e-mailben küldjük el vásárlóink részére.

A megrendelés visszaigazolásnak tartalmaznia kell a szerződő felek adatait, a termék(ek) valamennyi lényeges tulajdonságát, jellemzőjét, a fizetés és a szállítás módját, feltételeit, illetve a szerződő felek között létrejött szerződés tartalmát.

A megrendelés elküldésével az adásvételi szerződés feltételeit a Vásárló elfogadja.

A Webáruházban feltüntetett árak minden esetben az ÁFA-val növelt bruttó árak, melyek visszavonásig vagy megváltoztatásig érvényesek. A Webáruházban szereplő termékképek és készletinformációk tájékoztató jellegűek és a valóságtól eltérhetnek. A raktárkészlet gyors változásai miatt előfordulhat, hogy egyes termékek annak ellenére „raktáron” lévőként szerepelnek, valójában jelenleg nincsenek raktáron. Az ilyen tévedésekért Webáruházunk felelősséget nem vállal, a hiba felismerését követően azonnal tájékoztatja a Vásárlót.

A Vásárló az Eladó szerződésszerű teljesítése esetén köteles a terméket a feltüntetett áron megvásárolni és átvenni. Amennyiben a terméket a Vásárló nem veszi át, úgy a Webshop jogosult a Vásárló felhasználói hozzáférését korlátozni, felfüggeszteni.

Az alábbi módozatokat választhatja megrendelése során:

Szállítási módok és költségek:

- személyes átvétel
- kiszállítás

      Végösszeg alapján:
            0 Ft-tól 30 000 Ft-ig 3 000 Ft
      Utánvétes fizetés költsége: 250 Ft

Azaz a Szolgáltatónál a megrendelés összegétől függően: bruttó 10.000 Ft-ig bruttó 3.000,- Ft házhozszállítási díjat kell fizetni Budapest területén. Ezen összeg felett Budapesten, illetve bármilyen megrendelés esetén vidéki címre történő szállítás esetén az alapdíjon felül további költséget számolunk fel, melynek összegét a Szolgáltató a megrendelés felvételekor egyezteti a Vevővel.

Személyes átvétel: A megrendelt terméket előzetesen egyeztetett időpontban a Szolgáltató telephelyén (1194 Budapest, Hamu u. 15.), valamint legalább bruttó 4000 Ft megrendelés esetén a Jaromír Sörpincében ( 1067 Budapest, Csengery utca 62/B) is átveheti. Ebben az esetben az átvétel ingyenes, a termék(ek) vételárán felül nem jár plusz költséggel.

A szállítási és fizetési módot a megrendelés során a rendelés összesítő oldalon választhatja ki, itt kerül feltüntetésre a megrendelt termék kiszállításának díja is.

A fizetés történhet:

- készpénzben (utánvéttel, vagy helyszíni kifizetéssel)
Készpénzes fizetésre utánvét formájában is van lehetőség. Ezesetben a szállítást végző futárnak kell az áru ellenértékét kifizetni.


Amennyiben nem készpénzes fizetési módot választ a termékek postázását, csak a fizetési tranzakció lezárását követően kezdjük meg.

Fizetés, esedékesség:

Az áru kifizetése a Vevő választása szerint történhet banki előreutalással, készpénzben vagy utánvéttel.

A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy egyes esetekben bizonyos fizetési módokat kizárjon, ill. előre utalást kérjen.

Készpénzes fizetésre utánvét formájában is van lehetőség. Ez esetben a szállítást végző futárnak kell az áru ellenértékét kifizetni. Az utánvétes fizetés költsége: 250 Ft

Előre utalás esetén az esedékes összeget utalja a következő számlaszámra: D-Trace Bt. Székhely: 1194 Budapest, Hamu utca 15. Cégjegyzékszám: 01-06-742270, Adószám: 21022706-2-43, Számlaszám: 14100127-49283549-01000007

Az átutalásnál kérjük adja meg rendelési számát - illetve amennyiben rendelkezik ügyfélszámmal, - ügyfélszámát is tüntesse fel a közlemény rovatban!

Amennyiben nem készpénzes fizetési módot választ, a termékek postázását csak a fizetési tranzakció lezárulását követően, vagyis a vételár beérkezésekor kezdjük meg.

Reklamáció

A Webáruházban vásárolt termékek fogyasztói jogait a Vásárló közvetlenül a Szolgáltatónál érvényesítheti. A Webáruház a Vásárló nála bejelentett szavatossági vagy jótállási igényéről jegyzőkönyvet köteles felvenni. A Webáruháznak minden esetben törekednie kell arra, hogy a kicserélést legfeljebb 15 naptári napon belül elvégezze.

Amennyiben a vásárolt termékkel kapcsolatban mennyiségi és/vagy minőségi kifogás áll fenn a Szolgáltató a kifogásolt terméket visszaszállítja feltéve hogy a reklamáció az átadás során megtörtént. Jogos reklamáció esetén az új termék kiszállításának a díja a D-Trace Bt. -t terheli.

Panaszügyintézés helye (1997.évi CLV törvény rendelkezései alapján):

  • telefonon: 06 20 3921512
  • személyesen szóban, itt: 1194 Budapest Hamu u. 15.
  • levélben: 1194 Budapest Hamu u. 15.
  • vagy e-mailben: zsmunkacsi@dtrace.hu

Elállás

A fogyasztókra vonatkozó jogokat a 45/2014. Korm. rendelet szabályozza, összefoglalva:

A fogyasztót elállási jog illeti meg. Az elállási jog

  • a termék átvételét követően,
  • vagy szolgáltatás esetén a szerződéskötést követően

14 naptári napon belül gyakorolható. Írásban történő elállás esetén elegendő az elállási nyilatkozatot elküldeni 14 naptári napon belül szolgáltató részére. A fogyasztó az elállási jog gyakorlásának napjától számított 14 napon belül köteles visszaküldeni, vagy átadni a terméket a webshopnak. A webshop a fogyasztó nála bejelentett szavatossági vagy jótállási igényéről jegyzőkönyvet köteles felvenni.

A vásárló az esetben állhat el a vásárlástól anyagi következmények nélkül, ha a terméket eredeti állapotban vissza tudja szolgáltatni. Az áru ellenértékét és a megrendeléssel kapcsolatos költségeket a "D-Trace Bt." köteles 30 napon belül visszaszolgáltatni, a termék visszaszállításnak a költségét a vevő köteles ez esetben állni.

Az elállás történhet:

  • telefonon: 06 20 3921512
  • személyesen szóban, itt: 1194 Budapest Hamu u. 15.
  • levélben: 1194 Budapest Hamu u. 15.
  • vagy e-mailben: zsmunkacsi@dtrace.hu

Tárhelyszolgáltató

A www.mankaspajza.hu webáruház az Oleander Informatikai Kft. szerverén fut.

Tárhelyszolgáltató: Oleander Informatikai Kft.
Tárhelyszolgáltató email címe: iroda@honlap.hu
Tárhelyszolgáltató címe: 3525, Miskolc, Széchenyi u. 22. 2/5.
Tárhelyszolgáltató adószáma: 23082445-2-05

Kellemes vásárlást kívánunk webáruházunkban!

Vásárlási feltétel letölthető változata:

Vásárlási feltételek